Meest gesteld
Welke maat halsband of hondenmand heb ik nodig?
Om de juiste maat te kiezen, raden we aan om de nekomvang van je hond te meten voor halsbanden en de lengte van je hond in rust voor een hondenmand. Op onze productpagina’s vind je een handige maattabel om de beste keuze te maken! Twijfel je? Stuur ons een berichtje, we helpen graag.
Kan ik mijn bestelling achteraf betalen?
Ja, dat kan! Bij Happy Hond bieden we verschillende betaalmogelijkheden, waaronder Klarna Achteraf Betalen. Zo kun je je bestelling eerst ontvangen en daarna betalen binnen de gestelde termijn.
Wat maakt jullie producten uniek?
Bij Happy Hond selecteren we alleen de beste producten voor jouw trouwe viervoeter. Onze accessoires zijn niet alleen stijlvol en trendy, maar ook van hoge kwaliteit en duurzaam. We zorgen ervoor dat jouw hond er niet alleen goed uitziet, maar zich ook comfortabel voelt!
Bezorging
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden! Bestellingen die op werkdagen vóór 17.30 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. De levertijd binnen Nederland en België is meestal 2-5 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland bedragen de verzendkosten €7,95. Bestellingen boven €75,- worden gratis verzonden.
Kan ik mijn bestelling volgen na aankoop?
Uiteraard ontvang je na aankoop van ons de track & trace code zodat je precies kan achterhalen waar je pakket is en hoelaat het wordt geleverd.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren als het niet bevalt?
Ja! Bij Happy Hond heb je 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als het niet goed past of niet naar wens is. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking worden teruggestuurd. Meld je retour eenvoudig aan via onze retourpagina.
Hoe kan ik een product retourneren?
Stuur een e-mail naar onze klantenservice via info@happyhond.nl met je ordernummer en de reden van retour. Je ontvangt vervolgens verdere instructies.
Zijn de retourkosten voor mijn rekening?
Ja, de kosten voor het retourneren zijn voor de klant, tenzij het gaat om een verkeerd geleverd of beschadigd product.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.